Возникли вопросы?
Мы с удовольствием
на них ответим.


Как мы работаем

Оплата и доставка

Уважаемые клиенты интернет-салона товаров для интерьеров «Холст» в этом разделе вы можете ознакомиться с условиями оплаты
и доставки заказов. Если у вас возникнут трудности с оформлением покупки и доставки в свой регион, обратитесь к нашим менеджерам

за бесплатной консультацией.

Оплата

  • Салон: наличные средства, банковские карты

  • Интернет-магазин: банковский перевод,
    оплата картами

Доставка

  • Курьерская доставка по Владивостоку и Уссурийску

  • Самовывоз из салонов «Холст» во Владивостоке
    и Уссурийске


Сроки доставки товара:

  • от 10 дней со склада в Москве

  • от 40 дней для товаров с фабрики
    в Европе

Возврат и обмен товара

В соответствии с требованиями закона РФ «о защите прав потребителей» любой товар может быть возвращен в полном объеме
и в течение установленного срока, если он не подошел покупателю по тем или иным причинам. При этом обязательным условием
является сохранность заводской упаковки, потребительских качеств, отгрузочных и товарных документов продукции.

Важно! Распакованный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит

Обмен и возврат товаров осуществляется в течение 14 дней с момента их выдачи покупателю. Рекомендуется заранее сообщить
менеджерам магазина о желании вернуть или обменять товар, отправив сообщение по e-mail или позвонив по контактному телефону.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 дней. Для оформления данной процедуры необходимо иметь при себе
документ, удостоверяющий личность.

Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества?

  1. Обмен товаров с обнаруженным браком осуществляется в течение 14 дней с момента получения покупателем.

  2. При обнаружении брака внутри упаковочной тары необходимо составить письменную претензию, в которой указать дату покупки,
    артикул товара и точное описание дефекта. Рекомендуется сделать снимки бракованной продукции. Претензия подается лично
    в офис нашего салона или отправляется по e-mail. Заявка рассматривается в течение 10 дней и после подтверждения специалистом
    компании оформляется возврат денег или обмен товара.

К категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату относятся изделия, отпускаемые на метраж, а также продукция,
изготовленная на заказ.

Вы можете в любой момент обратиться к нашим менеджерам, чтобы ещё раз уточнить условия возврата и обмена товара.

Бонусная система

Мы часто проводим различные акции, разыгрываем подарки, а для наших постоянных покупателей мы разработали специальную систему скидок, условия которой вы всегда можете уточнить у наших специалистов.

Сайт находится в режиме тестирования.
Пожалуйста, уточняйте все цены, наличие товаров на складе
и условия доставки по телефону

8 423 273 24 37